Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.artinoffice.com.pl.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Art In Office Adam Śliwiński, ul. Kilińskiego nr 2, lok. 2, 86-300 Grudziądz, NIP: 8762335536, e-mail: biuro@artinoffice.pl, telefon: +48 792 066 020.

2. Definicje

• Sklep – serwis www.artinoffice.com.pl.
• Kupujący – osoba składająca zamówienie, w tym konsument oraz przedsiębiorca.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Produkt konfigurowany – mebel wykonywany według opcji wybranych przez Kupującego, takich jak kolor, tapicerka, mechanizm, kółka lub wymiar.

3. Zamówienia

Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i przejście do kasy. Przy produktach z konfiguracją należy wybrać dostępne opcje przed dodaniem do koszyka. Złożenie zamówienia jest ofertą zawarcia umowy sprzedaży. Umowa dochodzi do skutku, gdy Sprzedawca przyjmie zamówienie, wysyłając potwierdzenie na adres e-mail Kupującego.

Kupujący podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży: imię i nazwisko albo nazwę, adres, e-mail, telefon oraz numer NIP, jeżeli chce otrzymać fakturę.

4. Ceny i płatności

Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i obejmują podatek VAT. Przy produkcie konfigurowanym cena dotyczy wybranej wersji. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, jeżeli jest należny. Dostępne sposoby płatności są pokazane przy składaniu zamówienia.

Do zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Dokument jest przesyłany elektronicznie albo dołączany do przesyłki.

Zamówienie można opłacić przelewem na konto mBank: ART IN OFFICE Adam Sliwinski, 65 1140 2004 0000 3402 8474 9481. W tytule przelewu podaj numer zamówienia. Realizacja zaczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

5. Dostawa

Sprzedawca dostarcza zamówienia kurierem na terenie Polski. Koszt dostawy wynosi 0 zł i jest widoczny przed złożeniem zamówienia. Towar z magazynu wydajemy do 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Meble konfigurowane wydajemy do 8 tygodni. Szczegóły są na stronie Dostawa.

Ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie ponosi przewoźnik do chwili wydania paczki Kupującemu. Uszkodzenie opakowania trzeba zgłosić kurierowi przy odbiorze i opisać w protokole, a następnie powiadomić Sprzedawcę na adres biuro@artinoffice.pl.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to produktów konfigurowanych, wykonywanych według wybranych opcji.

Aby odstąpić od umowy, konsument wysyła oświadczenie na adres biuro@artinoffice.pl. Wzór oświadczenia jest na stronie Zwroty. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania. Koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć albo towar był wadliwy.

Zwracany mebel powinien być kompletny i zabezpieczony do transportu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza zapoznanie się z jej charakterem, cechami i funkcjonowaniem.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność trwa 2 lata od wydania towaru. Reklamację można złożyć mailowo na biuro@artinoffice.pl, podając numer zamówienia, opis wady i żądanie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych przepisami także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

8. Gwarancja

Na wybrane modele może obowiązywać gwarancja producenta. Informacja o gwarancji, jeżeli jest udzielana, znajduje się przy produkcie albo w dokumentach dołączonych do przesyłki. Gwarancja nie wyłącza uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo platformy ODR pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od 27 października 2026 r.