Zwroty

Zwroty

Konsument, który kupił mebel na odległość, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

Kiedy zwrot nie przysługuje

Prawo odstąpienia nie dotyczy mebla nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji kupującego. Chodzi o produkty konfigurowane: z wybranym kolorem, tapicerką, mechanizmem, kółkami albo wymiarem, jeżeli ta wersja jest robiona na zamówienie.

Jak odstąpić od umowy

Wyślij oświadczenie na biuro@artinoffice.pl przed upływem 14 dni. Możesz użyć poniższego wzoru.

„Ja, [imię i nazwisko], odstępuję od umowy sprzedaży zawartej [data zamówienia], numer zamówienia [numer]. Proszę o zwrot płatności na [rachunek]. Adres: [adres]. Data i podpis, jeżeli pismo jest składane w postaci papierowej.”

Mebel odeślij kompletny, zabezpieczony do transportu, na adres: Art In Office Adam Śliwiński, ul. Kilińskiego nr 2, lok. 2, 86-300 Grudziądz. Koszt odesłania ponosi kupujący, chyba że towar był wadliwy albo uzgodniliśmy inaczej.

Zwrot pieniędzy

Płatność zwracamy tą samą metodą, której użyto przy zakupie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania mebla albo dowodu jego nadania.

Reklamację wadliwego mebla opisuje regulamin, w części o niezgodności towaru z umową.